Soulfood & Sirvis: Digitalno partnerstvo koje menja pravila igre u HoReCa

Kompanija Soulfood, jedna od vodećih distributera hrane i pića u Srbiji, ušla je u strateško partnerstvo sa SIRVIS aplikacijom, modernom B2B e-commerce platformom koja digitalizuje odnose između dobavljača i ugostitelja.

U vremenu kada brzina, tačnost i fleksibilnost odlučuju o tome ko opstaje na tržištu, kompanije koje prepoznaju značaj digitalne transformacije prave ključne korake unapred. Upravo to je slučaj sa kompanijom Soulfood, jednim od vodećih distributera hrane i pića u Srbiji, koja je ušla u strateško partnerstvo sa SIRVIS aplikacijom, modernom B2B e-commerce platformom koja digitalizuje odnose između dobavljača i ugostitelja.

Soulfood i SIRVIS – digitalno partnerstvo

Soulfood već gotovo dve decenije uspešno posluje u okviru veleprodaje, maloprodaje, proizvodnje i ugostiteljstva, sa više od 3000 artikala u ponudi i distributivnim centrima širom Srbije. Ipak, ono što ih izdvaja nije samo logistička snaga već i sposobnost da se prilagode potrebama modernog tržišta i prepoznaju da je budućnost – digitalna.

Promo

Upravo iz te potrebe, Soulfood je sklopio saradnju sa SIRVIS platformom, želeći da digitalizuje svoju bazu kupaca, automatizuje interne procese i osigura bolje korisničko iskustvo. Cilj nije bio samo ubrzanje procesa naručivanja, već transformacija čitavog poslovnog modela – od toga kako se komunicira s kupcima, do toga kako se kreira i plasira ponuda na osnovu podataka i navika korisnika.

Pročitajte SIRVIS aplikacija kao digitalni marketplace nove generacije

SIRVIS aplikacija je razvijena specijalno za B2B sektor i HoReCa industriju, sa jasnim fokusom na jednostavnost korišćenja i optimizaciju svakodnevnih operacija. Platforma omogućava korisnicima da u par klikova pretraže proizvode, naruče robu, vide prethodne porudžbine, dobiju personalizovane preporuke i direktnu podršku – bilo da je u pitanju restoran, hotel, kafić ili trgovina.

Za Soulfood, integracija SIRVIS platforme znači potpuni uvid u ponašanje kupaca – šta i kada naručuju, kako se menjaju potrebe po sezonama, koje artikle često kombinuju. Ovi podaci ne samo da pomažu u planiranju lagera i optimizaciji ponude, već i omogućavaju precizno targetiranje kroz promocije i kampanje prilagođene svakom profilu kupca.

Digitalizacija kao edukacija tržišta

Jedan od izazova u procesu digitalizacije bilo je i prilagođavanje korisnika – velik broj njih je navikao na tradicionalan način naručivanja putem telefona ili email-a. Međutim, zahvaljujući zajedničkom radu Soulfood i SIRVIS timova, kreiran je specijalan onboarding model za korisnike, kroz obuke, podršku i praktične vodiče, čime je prelazak na digitalni model učinjen lakim i bez stresa.

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Sirvis Srbija (@sirvis.srbija)

Kupci su brzo prepoznali prednosti – naručivanje više ne zavisi od radnog vremena distributera, nema čekanja na operatere, greške u porudžbinama su svedene na minimum, a dodatne informacije poput akcija, novih proizvoda ili predloga za uparivanje artikala biće dostupne u realnom vremenu.

Soulfood i SIRVIS imaju zajednički cilj – rast kroz inovaciju

Ono što ovu saradnju čini posebno snažnom jeste zajednička vizija – i Soulfood i SIRVIS veruju u budućnost u kojoj je digitalizacija osnova uspešnog poslovanja. Uvođenjem SIRVIS platforme, Soulfood ne samo da unapređuje sopstveno poslovanje, već podiže čitav HoReCa sektor na viši nivo, pokazujući da domaće firme mogu da budu lideri inovacija, kada postoje jasna strategija i posvećenost promenama.

Kao rezultat, ova saradnja ne ostaje samo na nivou dve kompanije – već postaje primer za čitavu industriju kako izgleda moderna, efikasna i održiva distribucija u digitalnom dobu.